T’écoutes Effrontée épisode 56. Aujourd’hui, on parle de faire le grand ménage de tes stratégies marketing. Quoi garder, modifier et jeter en 2024? C’est pas compliqué. T’es tannée de marcher sur des œufs pour pas froisser ceux qui considèrent que t’es juste trop. Boum!

Pour toi, la vie, ça n’a pas de limite. Plus de cash, plus de temps, plus de succès, plus d’impact. Peu importe ce que tu veux, il n’y a personne qui va t’arrêter de prendre ta place. C’est sincèrement le temps, t’arrêter de cacher tes ambitions aussi.

Je m’appelle Geneviève Gauvin. Chaque semaine, j’anime Effrontée, le rendez-vous hebdomadaire pour les entrepreneurs insatiables pis fiers de l’être. Ici, c’est le safe space de celles qui osent questionner les modèles pis les limites pour faire les choses en grand.

Travailler 5 heures par semaine? Why not? Vouloir être millionnaire? Y’a où le problème? Voyager de temps plein pis travailler de l’étranger? Où est-ce que je signe? En plus de te partager mes conseils qu’une stratégie va faire toujours plus en travaillant moins, tu vas aussi découvrir des entrepreneurs dont l’ambition est sans limite.

On va explorer les secrets de leur succès, leurs chiffres fascinants, pis discuter en paire pour t’inspirer à toi-même atteindre les sommets dont toi, tu rêves. Je te donne la permission de vouloir toujours plus. Je te donne la permission d’être 100% effrontée.

OK, il fait qu’on est encore en début d’année. Hein? Sans surprise, t’as 23 janvier, aujourd’hui une date de mise en onde. C’est encore le temps de faire le ménage. C’est encore le temps, on est dans cette période-là où on fait des choix, où on décide qu’est-ce qu’on veut faire pour la prochaine année.

Évidemment que t’as peut-être, you know, t’as peut-être fait ça à la fin de 2023 aussi, en essayant de bien commencer l’année rapidement. Mais si t’as manqué cette opportunité-là, il n’y a jamais trop tard, honnêtement. En fait, chaque jour et le début d’une nouvelle année, quand tu penses comme ça, le 1er janvier, il n’est pas une exception de ça.

Mais bref, dans cette optique-là, aujourd’hui, je voulais justement qu’on discute de faire ce grand ménage-là. Parce que, vous savez, je suis une grande essentialiste. Mon objectif, ce n’est pas de faire tout, mais c’est de choisir les stratégies qui font partie de mes stratégies business, justement, pour ma croissance, pour ma vente.

Il y a tellement de choses, il y a tellement de domaines de sphère de la business qui nécessitent des stratégies. Mais je voulais qu’on focusse aujourd’hui sur le marketing pour débuter, finalement, et déterminer qu’est-ce qu’on garde, qu’est-ce qu’on jette, qu’est-ce qu’on modifie. Tu sais, de faire ce processus-là, finalement, puis après ça, toutes les stratégies ou tout ce que je vais te présenter durant l’épisode est applicable à n’importe quel type de stratégie dans ta business.

Mais je veux juste focusser sur le marketing aujourd’hui pour qu’on limite les exemples, disons. Donc, justement, pour déterminer quoi faire, j’ai pensé te présenter, t’imaginer, finalement, un tableau en quatre cadrans avec deux axes. L’axe de la pertinence et l’axe de l’efficacité. On s’en fout un peu dans quel sens ils sont, mais il y a deux axes.

Puis, il y a, évidemment, une stratégie qui n’est pas efficace, très efficace. Une stratégie qui est peu pertinente, très pertinente. Donc, évidemment, ça nous crée quatre cadrans dedans. Donc, comment est-ce qu’on fait pour déterminer, finalement, l’efficacité d’une stratégie?

Bien, déjà, des résultats qui sont mesurables. Une stratégie, c’est efficace si ça atteint des objectifs qui sont fixés, peu importe que ce soit financier, d’opérations, de développement. Il faut aussi que ça soit… Le coût amène un bénéfice aussi. Donc, c’est mesuré en termes de retour sur investissement.

Bref, si une stratégie coûte plus que ce qu’elle rapporte, bien, elle peut être considérée, en fait, comme inefficace. Right? Ensuite, il y a une question de durabilité. Est-ce que les stratégies… En fait, les stratégies, c’est pas une question. Les stratégies qui sont efficaces, ça doit être durable, tu sais, sur le long terme, sans nécessiter des ajustements constants.

C’est une stratégie qui fonctionne. Puis, évidemment, les stratégies, ça change au fur et à mesure des saisons, de qui on est aussi, tu sais. Nous aussi, on évolue comme entrepreneur. Le marché évolue. Mais le plus qu’on est capable d’avoir une stratégie qui dure dans le temps, sans devoir la modifier pour qu’elle fonctionne, plus on dit qu’elle est efficace.

Puis aussi, dans le même ordre d’idée, en fait, l’adaptabilité. L’efficacité, c’est aussi lié à la capacité de la stratégie, finalement, de s’adapter au changement du marché ou de l’environnement. Puis c’est ce qui la rend durable. Right? C’est… Les deux sont très liés.

Ensuite, en termes de pertinence d’une stratégie, comment est-ce qu’on détermine, justement, la pertinence? Bien, l’alignement avec les objectifs. Donc, une stratégie, c’est pertinent si elle est alignée avec les objectifs globaux de ton entreprise. Dans le cas du marketing, bien, ça va être de vente aussi, de visibilité. Puis ça répond à ces besoins qui sont spécifiques.

Ensuite, toujours dans le contexte du marché, la pertinence d’une stratégie, c’est déterminé aussi par la manière que la stratégie répond aux conditions actuelles d’un marché puis aux tendances de l’industrie. Parce que oui, même si les tactiques, c’est pas… Les tactiques, c’est juste… Comment serait-ce bien? C’est pas des fondations d’une business, hein? C’est des trucs qui se font.

Mais, par exemple, une stratégie de, mettons, 2024 en ce moment, ou de vidéo verticale, bien, c’est une stratégie qui fonctionne, qui est très pertinent par rapport au contexte du marché actuel sur Instagram, par exemple. Donc, tandis que si t’avais fait ça il y a quelques années, bien, t’aurais pas été nécessairement dans les tendances actuelles. Fait qu’il faut que ça soit aligné, mais aussi que ça soit efficace pour toi et que ça soit durable.

Donc, c’est sûr qu’il y a beaucoup de critères qui rentrent en jeu. Ensuite, pourquoi est-ce que ça pourrait être pertinent comme stratégie? Bien, résonance avec le public cible aussi. Une stratégie, c’est pertinent si ça répond efficacement aux besoins puis aux préférences du public cible de l’entreprise.

Donc, si on choisit, par exemple, ma stratégie, moi, ça va être du contenu, de créer du contenu sur Instagram puis qu’il y a toute ta communauté, ou toutes les… Bayon, tes clients cibles, c’est des gens LinkedIn, bien, là, tu vas avoir une stratégie qui n’est pas pertinente par rapport spécifiquement à ton public cible, tu sais. Ou, toi, tu choisis spécifiquement de faire du email marketing puis tu as des gens qui sont allergiques au email marketing, tu sais.

Encore une fois, c’est de vraiment penser à qu’est-ce qui va faire en sorte que les gens dans ta cible vont répondre, tu sais. Autre, you know, autre possibilité pour la pertinence d’une stratégie, les capacités internes, c’est super important. Donc, la stratégie doit être en accord avec les ressources, donc les gens, l’argent, puis les compétences aussi de l’entreprise. Si ça demande des ressources ou des compétences que l’entreprise n’a juste pas, bien, ça ne peut pas être pertinent.

Ça peut peut-être vouloir dire, par exemple, qu’on a besoin de s’éduquer à ce sujet-là puis là, ça va tomber dans peut-être pas pertinent, mais, tu sais, à modifier ou à analyser. Donc, on se retrouve avec quatre cadrans. Efficace et pertinent. Peu efficace et pertinent. Efficace et peu pertinent. Peu efficace et peu pertinent.

On va placer dans efficace et pertinent à garder, bien évidemment. Donc, ça fonctionne, on est capable de mesurer, puis c’est pertinent avec nos objectifs, avec les ressources qu’on a, on garde, évidemment. Peu efficace et pertinent à modifier. Donc, on aime cette stratégie-là, elle devrait répondre à nos objectifs, mais elle ne fonctionne pas encore. Il y a quelque chose qu’on doit ajuster, à modifier.

Ensuite, on a efficace et peu pertinent à analyser, si on va y revenir plus tard, et peu efficace et peu pertinent, obviously, à jeter. Donc, ça n’a pas rapport avec ta business, puis ça ne fonctionne même pas, perds plus de temps là-dessus, on jette. Donc, comment est-ce qu’on fait pour analyser tes stratégies à travers ça?

Mais la première étape, c’est de faire une liste de toutes les stratégies marketing que tu utilises. Toutes, OK? Puis là, évidemment, les stratégies marketing, je ne les connais pas toutes, je ne suis pas une gourou du marketing, mais on va t’en nommer, puis si ça te parle, si ça rejoint ta business, tu les notes.

En termes de marketing du contenu, est-ce que tu fais des créations de blogs et d’articles, vidéos éducatives, des tutoriels, YouTube, Reels, marketing de contenu, évidemment, ça peut être à travers les posts, les caroussels sur Instagram, TikTok, est-ce que tu crées des freebies aussi, c’est du contenu, des freebies pour inscrire les gens à ta liste notamment, mais c’est de l’éducation, du contenu.

Marketing par les réseaux aussi. Donc, est-ce que tu fais partie, est-ce que tu crées ou tu participes à des communautés en ligne, Facebook, LinkedIn, Discord ou d’autres plateformes, en fait, pour interagir avec des clients potentiels? Est-ce que tu fais des campagnes sur les médias sociaux, donc utiliser, par exemple, des publicités ciblées, du contenu sponsorisé pour atteindre des audiences plus large?

Est-ce que tu fais du influence marketing, donc de collaborer avec des influenceurs dans ton domaine, tu sais, pour promouvoir tes formations, par exemple? Est-ce que dans la catégorie partenariat, collaboration, fais-tu l’affiliation? Pour d’autres personnes, est-ce que toi, tu en as? Est-ce que toi aussi, tu as ton programme?

Est-ce que tu fais des partenariats avec des institutions, des entreprises? Tu sais, par exemple, pour aller faire des formations spécialisées à leurs membres, tu sais. Est-ce que tu fais des webinaires ou des événements en ligne? Ça peut être des séminaires gratuits en ligne, pour attirer les gens vers tes formations, donner un aperçu.

Est-ce que tu participes à des conférences virtuelles? Est-ce que tu en organises? Dans une catégorie de publicité en ligne, fais-tu des Google Ads ou autre type de publicité PPC? Paperclip? Paperclip. Paperclip. D’où n’importe quel autre type de publicité, finalement, que ce soit Facebook, Instagram, LinkedIn, mais vraiment cibler des audiences.

Est-ce qu’il y a aussi autre type de stratégie marketing, le SEO? Est-ce que tu fais de l’optimisation de sites web, de la stratégie, de mots-clés, ce genre de trucs-là? Email marketing. Est-ce que tu fais des newsletters fréquemment? Est-ce que tu, ou si tu utilises des séquences de bienvenus automatisées pour marketing?

Évidemment, c’est une liste qui est vraiment non exhaustive, mais de vraiment tout liciter les choses que tu fais dans ta business pour être capable de les analyser puis de les mesurer puis de les mettre dans les différents cadrans. L’étape 2, donc, d’analyser chacune selon sa pertinence puis son efficacité.

Là, je vais donner quatre exemples parce qu’évidemment, je vais vous passer au travers de tout ce que je t’ai nommé. Par exemple, un marketing de contenu. Disons que tu fais des carousels, des posts comme ça. Donc, sur un axe d’efficacité, est-ce que le contenu y attire du trafic qualifié vers ton site? Est-ce que ça conduit à des conversions? Par exemple, des inscriptions à ton produit, ton truc gratuit, des achats de cours? C’est quoi le retour sur investissement de la création de ce contenu-là?

Donc, on recherche vraiment les résultats. En termes de pertinence sur le marketing de contenu, est-ce que ça répond aux besoins puis aux intérêts de ta cible? Est-ce que c’est aligné avec tes objectifs à toi? Est-ce que le contenu, ça renforce aussi ton positionnement en tant qu’expert dans ton domaine?

Après ça, tu es capable de positionner si c’est très positif, cool, on regarde. Sinon, c’est peut-être à modifier ou à jeter. Ensuite, pour les médias sociaux, sur un axe d’efficacité, les publications sur les médias sociaux, est-ce que ça génère de l’engagement, des likes, des commentaires, des partages, des saves? Est-ce que ça augmente aussi, again, le trafic vers ton site, toujours bien important? Puis, c’est quoi la croissance de ton audience sur ces plateformes-là à travers ces contenus-là?

Puis, dans une optique de pertinence, est-ce que les plateformes que tu choisis, les différents médias sociaux, est-ce que c’est là où est-ce que ton audience se trouve? Est-ce que le contenu qui est partagé est pertinent pour cette audience-là? Puis, toujours, est-ce que ça contribue à établir une relation de confiance aussi envers ton public? Est-ce que tu vois que les gens s’ouvrent à toi, que ce soit en DM, en message, ce genre de truc-là? On voit là que c’est pertinent à ce moment-là.

Si on s’en va plus dans le domaine du partenariat stratégique, dans une optique d’efficacité, les questions qu’on pourrait se poser, donc, est-ce que ces partenariats-là, ces collaborations, ça conduit à une augmentation du nombre d’inscriptions, augmentation de la visibilité aussi? Parce que surtout, mettons qu’on fait des collaborations gratuites, est-ce que ton nombre d’employés, pas d’employés, ton nombre d’abonnés sur Instagram, ton nombre d’abonnés sur ta liste de courriel, est-ce que ça augmente?

C’est quoi l’impact aussi des partenariats sur ton chiffre d’affaires? Est-ce que tu vois que quand tu en fais, tu as beaucoup de revenus ou tu n’en as pas beaucoup? Dans une optique de pertinence, est-ce que les partenaires avec qui tu travailles sont alignés avec tes valeurs et tes objectifs d’entreprise? Est-ce que aussi leur audience est similaire, complémentaire à la tienne? Est-ce que c’est des partenariats qui vont renforcer ta crédibilité dans ton domaine?

C’est des bonnes questions à se poser. C’est des choses qu’on peut faire souvent après, surtout quand on fait l’analyse. Mais quand on est pour choisir certaines collaborations, on est capable de se poser ces questions-là, de se dire, je ne veux pas aller collaborer avec n’importe qui, je veux aller collaborer avec des gens qui ont des audiences pertinentes.

Puis on est capable de dire non à d’autres collaborations. Ça ne veut pas dire qu’on élimine toutes les collaborations puis l’affiliation. Ça peut vouloir dire, je vais faire des meilleurs choix avec qui je travaille pour que je sois autant et que ce soit efficace et que ce soit pertinent.

Quatrième exemple avec le marketing par courriel. En termes d’efficacité, c’est quoi le taux d’ouverture et de clics de tes e-mails? Est-ce que les e-mails génèrent des ventes ou des inscriptions à tes formations? Comment est-ce que ça se compare? Comment est-ce qu’on compare le retour sur investissement du marketing par courriel par rapport à d’autres canaux? Est-ce que tu es capable de voir que quand tu envoies un courriel, tu génères X nombre de dollars puis versus quand tu crées un post, tu génères X nombre de dollars?

Comment est-ce que tu es capable de faire le suivi de ces choses-là? Ça va déterminer aussi l’efficacité en termes de vente ou par rapport à tes objectifs. Puis en termes de pertinence, est-ce que tes e-mails, ça apporte la valeur à tes abonnés? Ça, tu vas voir ça, entre autres, avec les réponses de courriel, les partages en DM, les partages sur Instagram aussi des fois.

Est-ce que c’est des courriels qui sont personnalisés puis ciblés aussi en fonction des intérêts, des comportements de ta cible, des gens qui te suivent? Est-ce que le contenu des e-mails aide aussi à construire une relation long terme avec tes abonnés? Encore une fois, le genre de choses qu’on voit avec les réponses par courriel, mais aussi, ça fait combien de temps que ces gens-là sont abonnés à ta liste?

Quand tu vois que ça fait vraiment, vraiment longtemps, puis quand tu es engagé, clairement, tu sais qu’il y a une bonne relation. Donc, seulement trois exemples, mais de vraiment aller regarder chacune de ces stratégies-là à travers l’efficacité et la pertinence et de placer les choses dans les quatre cadrans. Parce que c’est l’étape trois.

Placer ces stratégies-là dans un des quatre cadrans. Donc, est-ce que c’est efficace et pertinent? Je rappelle, donc c’est à garder. Si c’est peu efficace et pertinent, c’est sûr que c’est à modifier. Puis, c’est efficace et peu pertinent à analyser et peu efficace et peu pertinent. On arrête ça tout de suite. On n’a pas le temps de niaiser.

Quatrième étape, établir un plan d’action. Ce qui est à garder, évidemment, on n’y touche pas. On continue. Ça fonctionne pour notre business. Génial. Ce qui est à jeter, bien regarde, c’est pas plus compliqué que ça. On cesse de mettre du temps puis des ressources dans cette stratégie-là puis on la supprime de nos processus. On veut faire de la place pour qu’est-ce qui fonctionne seulement.

Ensuite, ce qui est à modifier, parce que c’est des stratégies qui sont pertinentes, bien c’est important de trouver la source du problème finalement. Donc, il y a des questions qu’on peut se poser. Il y a plein de… Je veux dire, il y a plein de facteurs pourquoi quelque chose ne fonctionne pas. Peut-être que c’est dans l’exécution de la stratégie puis la mise en oeuvre.

Donc, est-ce que la stratégie a été mise en oeuvre comme prévu ou est-ce qu’il y a eu des petits couacs? Est-ce qu’il y a eu des choses qui finalement, ça n’a pas fonctionné qu’on n’avait pas anticipé? Il y a-tu des problèmes dans l’exécution finalement de la stratégie qui pourraient affecter cette efficacité-là? Par exemple, bien on pensait que ça prenait cinq heures par semaine. Finalement, ça en prend 30 puis on n’est pas capable d’arriver à faire la stratégie puis la mettre en place puis créer du contenu une fois par semaine.

Bien là, peut-être que justement, c’est une question d’exécution. Les ressources, par exemple, humaines, financières, même technologiques, est-ce qu’elles sont adéquates et bien utilisées? Est-ce que, par exemple, les personnes qui créent, qui mettent en place ces stratégies-là, c’est les bonnes personnes dans ton entreprise? Est-ce que c’est toi qui devrais faire ça ou c’est quelqu’un de mieux qualifié?

Ça, on est plus dans le domaine de exécution, mise en oeuvre d’une stratégie. Sinon, ça peut être dans la mesure puis l’analyse aussi de la performance. Fait que, comment est-ce que tu mesures l’efficacité de cette stratégie-là? Y a-tu des chiffres? C’est quoi les indicateurs de performance, les fameux KPIs? Est-ce qu’ils sont bien choisis et est-ce qu’ils sont suivis régulièrement? Parce que tu ne peux pas faire croire quelque chose que tu ne mesures pas, honnêtement.

Puis ça, c’est quelque chose que je dois me rappeler moi, personnellement. J’ai tendance à ne pas, même si je suis une fan de data, on va se le dire, mais j’ai tendance quand même à ne pas… Il y a des choses d’autres que c’est plus Slack, mais ces choses-là, si vraiment c’est un objectif qui sont, par exemple, la croissance des médias sociaux, notamment, si c’est quelque chose qu’on ne mesure pas, c’est quelque chose qu’on ne fait pas grandir. Ça, c’est quelque chose qu’on doit tous se répéter, incluant moi.

Toujours dans l’analyse, y a-tu des données ou des retours, finalement, de clients, de personnes dans la communauté qui vont indiquer où la stratégie a de la misère à performer aussi? Est-ce qu’on est… Par exemple, pour le email marketing, puis on voit que les emails ne convertissent pas? Bien, là, on pourrait regarder différentes statistiques.

Par exemple, on a le open rate ou on a le click rate. Puis la différence entre les deux et les chances expliquent un peu où est le bobo parce que si ton open rate est bas, bien, il y a des chances… En fait, il y a deux. Il y a plusieurs choses que ça peut être. Ça peut être que tes emails ne se rendent pas parce qu’ils tombent dans les spams, par exemple, ou ça peut être que tes titres ne sont pas bons. ça ne donne pas envie. Tes titres et ton preview, ça ne donne pas envie d’ouvrir.

Donc là, ça peut être au niveau du open rate. Puis au niveau du click rate, bien, peut-être que les gens ont ouvert le courriel, mais là, ils ne cliquent pas. Est-ce que ça veut dire que tes courriels ne sont pas bons? Genre, le contenu n’est pas intéressant, ça ne donne pas envie de cliquer. Est-ce que ça veut dire que tu pourrais peut-être mettre ton lien plus haut dans la réorganisation? Donc ça, c’est le genre de données, finalement, qui indiquent où est-ce que ta stratégie de l’email marketing a de la misère à performer?

Ensuite, d’autres questions. Ça peut être au niveau de la cohérence aussi avec les objectifs de ta business. Est-ce que la stratégie est alignée? Est-ce que c’est toujours aligné aussi avec les objectifs actuels de l’entreprise? Peut-être que vraiment, tu es focussé sur, moi, déjà, tu es rendu à faire dans les six figures puis tu utilises encore des stratégies de beginners. Peut-être que la stratégie ne fonctionne plus. Littéanément, tu outgrow cette stratégie-là.

Est-ce que les objectifs sont clairs aussi, sont mesurables, sont réalisables? Les objectifs qui ne font aucun sens avec une stratégie, les objectifs où il n’y a juste pas d’objectifs, tu ne vas pas savoir si la stratégie, elle fonctionne ou elle ne fonctionne pas. Ensuite, ça se peut qu’il y ait des choses externes, des choses que tu ne contrôles pas. Par exemple, des changements dans l’environnement, mettons, externes.

Donc, ça peut être économique, une crise, l’inflation, la concurrence, mettons. Est-ce que ça a affecté l’efficacité de la stratégie? Par exemple, il y a quelqu’un dans ton industrie qui a sorti exactement le même produit. Ça se peut-tu que tu fais moins de ventes à cause de ça? Est-ce que la stratégie est flexible et qu’elle est adaptable? On parlait de durabilité tantôt. On veut des stratégies qui peuvent s’adapter. C’est super important.

Ensuite, il y a d’autres facteurs à aller pour analyser finalement. Où est le bobo? Par exemple, l’engagement des gens dans ta team, les employés. Si tu as des employés, les gens avec qui tu travailles, est-ce que c’est des gens qui sont engagés puis est-ce qu’ils soutiennent vraiment pleinement cette stratégie-là ou on y va reculons? Parce que si on n’y croit pas vraiment, on n’est pas autant motivé d’aller appliquer cette stratégie-là puis de la suivre puis de faire en sorte que ça fonctionne.

Il y a-tu des obstacles vraiment internes? Comme justement, c’est une résistance aux changements qui pourrait affecter l’efficacité de cette stratégie-là. Puis, comparaison aussi avec ce que les autres font. Parce que oui, on veut rester, on veut garder focus sur ce que nous, on fait, mais on ne crée pas vraiment, again, dans un lab. Il y a des gens autour. Comment est-ce que les concurrents abordent des problèmes similaires pour être quelque chose à aller explorer aussi?

Y a-tu des pratiques dans ton industrie, dans ta niche ou des benchmarks que tu pourrais utiliser pour améliorer ta stratégie? Parce que peut-être que tu ne saisis pas toute l’entièreté de qu’est-ce que c’est et tu as appliqué la pointe de l’iceberg, mais tu ne comprends pas tout ce qu’il y a en dessous finalement pour l’appliquer comme il faut.

Puis sinon, je veux dire, est-ce que les délais, tu sais, puis la planif en général, ça fait du sens? Est-ce que c’est réaliste pour cette stratégie-là? Est-ce qu’il faut donner plus de temps à la stratégie pour qu’elle porte ses fruits? Tu sais, si tu te dis, ah oui, moi, je veux que ma stratégie de marketing de contenu sur Instagram avec mes posts génère 10 000 abonnés la semaine prochaine, je dis, évidemment, j’ai donné quelque chose de très extrême, mais on comprend là où c’est genre, bien, ça ne fait pas de sens, voyons donc, il faut que tu te laisses du temps.

Donc, de vraiment dire, OK, sur quel horizon est-ce que vraiment est-ce que ça peut faire du sens? Donc, quand tu analyses ça, de penser, est-ce que je suis au début du processus, je suis à mes chemins ou est-ce que je devrais avoir atteint mon objectif? So, évidemment, on balance des idées pour savoir une stratégie qui est peu efficace mais pertinente, qu’est-ce qu’on peut faire puis où aller trouver le problème.

Mais si on se voit dans la stratégie qui est efficace mais peu pertinente, c’est tellement une drôle de catégorie. C’est quelque chose qui est analysé parce que comment est-ce qu’on fait pour déterminer si la stratégie est à modifier, genre, où est-ce qu’on la jette? Elle n’est pas pertinente. Elle n’est pas pertinente techniquement.

Bien, des idées de solutions. Premièrement, analyser les résultats. Est-ce que quand tu analyses les résultats de la stratégie qui est supposée être efficace en termes de résultats disons mesurables, est-ce que ces résultats-là contribuent à la croissance de l’entreprise ou à la limite l’atteinte des objectifs ou la satisfaction même des besoins du client? Est-ce que c’est ça? Est-ce que c’est une stratégie qui nous aide?

Donc, par exemple, je vais donner une idée, un exemple. Si, mettons, tu fais un concours et ton objectif, c’était d’augmenter tes abonnés sur Instagram. Si je vais faire un concours et là, mon prix, je vais donner juste des iPads. Mais toi, ce que tu fais dans la vie, c’est que tu vends des produits pour les animaux. OK?

Tu vas attirer plein de monde, plein de nouveaux abonnés avec ton concours pour le prix de plusieurs iPads, mettons. Mais est-ce que c’est des résultats qui vraiment aident à l’avancement et la croissance de ta business? Probablement pas parce que c’est des gens qui n’ont pas rapport, sont là pour aller chercher, sont là pour juste avoir le nanane, pour participer au concours.

Donc, se poser cette question-là et se dire, bien, je pense que le concours nécessairement n’est pas une mauvaise idée puis oui, ça m’a amené plein d’abonnés, mais ces abonnés-là ne sont pas ciblés. Fait que si j’étais pour refaire un autre concours, bien, peut-être que je changerais de prix puis j’aurais quelque chose, peut-être que j’aurais moins de résultats, mais que ça serait beaucoup plus pertinent. Donc, d’analyser ça, ça peut t’aider.

Ensuite, bien, possibilité d’adaptation aussi, une stratégie qui est efficace mais qui n’est pas ou qui est peu pertinente, ça peut souvent justement être modifié un peu comme je disais, pour s’aligner davantage avec tes objectifs. Donc, examine justement s’il y a des ajustements qui peuvent être faits pour rendre la stratégie qui est plus pertinente mais toujours sans compromettre son efficacité parce que peut-être qu’il y a des affaires justement que tu veux garder dans ça puis ça, ce serait à modifier mais pas nécessairement à jeter.

Ensuite, bien, les coûts versus les ressources, tu sais, considère combien est-ce que ça te coûte puis pas juste en logiciel, en dollars dépensés mais en temps, en ressources humaines aussi, tu sais, toi, ton propre temps, combien est-ce que ça te prend? Tu sais, par exemple, si ça te prend 30 heures par article de blog, ça te coûte beaucoup, tu n’as pas l’impression de le dépenser mais tu ne fais pas grand-chose d’autre qui génère vraiment des revenus puis au final, il faut que ça soit efficace quand même, il y a des choses à prendre en considération mais justement, considère ça, les coûts, les ressources qui sont impliquées dans la création de la production de cette stratégie-là mais aussi dans la modification.

Si la modification de la stratégie, ça demande beaucoup plus de ressources parce que là, il faut apprendre des nouvelles affaires, des trucs qu’on ne savait pas d’avant puis que finalement, les coûts en dollars ou en temps deviennent beaucoup plus gros que les bénéfices que ça te rapporte, bien justement, cherche des alternatives. Peut-être que tu es mieux de juste jeter ça, jeter cette stratégie-là puis d’aller vers quelque chose qui est plus pertinent et plus efficace.

Puis aussi, et dernière chose à réfléchir, l’impact sur ta marque, ta marque, ton image de marque, ta réputation parce que l’impact de la stratégie sur ton branding, c’est un facteur qui est crucial. Même une stratégie qui est efficace peut avoir un impact qui est négatif s’il n’est pas perçu comme pertinente ou comme alignée avec les valeurs de l’entreprise par les clients ou les parties prenantes.

Puis j’en reviens avec mon exemple tantôt de concours avec des iPads. Genre, les gens vont se faire comme, bon, tu sais, tu essaies des stratégies, tu fais juste des tendances sur TikTok ou en Reel puis ça n’a rien à voir avec ton contenu. Mais ça crée de l’engagement. Tu sais, mettons, tu crées juste du contenu qui est super controversé pour créer de l’engagement, mais ça n’amène rien avec ta business au final.

Ça te donne des résultats, mais ce n’est pas pertinent puis les gens le voient, c’est genre, ben oui, mais je ne vais pas suivre ce contenu-là parce que, tu sais, ça ne répond pas à un besoin à moi, tu sais. Donc, pour une stratégie qui est efficace mais qui n’est pas pertinente ou peu pertinente, ça devrait vraiment être évalué, tu sais, comme analysé pour déterminer si ça peut être adapté, donc modifié finalement pour mieux répondre à tes besoins ou vraiment si ça devrait être jeté puis remplacé par des approches qui sont plus alignées avec toi, ta direction, ta vision actuelle finalement de ta business.

Puis l’étape 5, OK? Parce que là, tu as fait le ménage, tu as déterminé des stratégies que tu vas garder, ceux que tu vas jeter, ceux que tu vas modifier aussi si nécessaire mais ça se peut qu’en jetant des trucs, tu as fait de l’espace aussi puis que tu veux ajouter des nouvelles affaires.

Puis qu’est-ce que tu peux ajouter en 2024? Autre que marketing, évidemment, il y a plus, que je l’ai dit au début, il y a plusieurs sphères de ton entreprise qui peuvent demander du changement que ce soit en termes de gestion de projet, de gestion de ressources humaines, de vente, d’expérience client, you know, you name it. Il y a tout, il y a tout à faire tout le temps.

Fait que la question à se poser à ce moment-là, c’est quoi mes besoins actuels? Est-ce que j’ai besoin de plus de visibilité, que mon contenu soit plus consommé? Est-ce que j’ai besoin de créer des nouvelles sources de revenus pour ne pas mettre tous mes oeufs dans le même panier? Est-ce que j’ai besoin d’apprendre à mieux gérer mes finances?

Donc, tu sais, tu sais que, on dirait que t’es toujours short de cash, t’as tout le temps une espèce de feeling qui n’en a jamais assez, c’est relation avec l’argent aussi. Comment gérer mieux tes finances? Est-ce que ton contenu est consommé, mais t’as besoin qu’ils convertissent plus, t’sais, donc d’apprendre à mieux vendre, mieux utiliser, c’est des mots justement.

Peu importe ce que t’as besoin, finalement, c’est important de commencer par là puis d’explorer c’est quoi les solutions aussi qui s’offrent à toi parce que c’est pas tout qui est approprié à ta business puis à tes objectifs puis tu dois peser les pots puis les comptes de chaque stratégie avant de te lancer dans un nouveau projet. Mais il faut aussi que tu détermines justement de quoi t’as besoin, c’est la base.

Si tu veux revisiter le contenu de l’épisode, tu peux retrouver les liens que j’ai mentionnés au genevievegauvin.com slash effrontee-56 pour lire les notes de l’épisode. Puis ensuite, viens me retrouver sur Instagram au bas en bas Geneviève Gauvin. Puis si tu as envie de partager le podcast dans tes stories, bien évidemment, n’oublie pas de me taguer puis dis-moi toi, c’est quelle stratégie que tu vas garder, jeter, modifier?

C’est un petit peu comme les fameux exercices de genre fuck, marry, kill. De genre, OK, trois personnes, qui est-ce que tu, well, fuck, qui est-ce que tu maries puis qu’est-ce que tu, tu, fuck, marry, kill. C’est un peu weird comme jouant. Mais là, on veut un peu faire la même affaire avec nos stratégies. On veut savoir qu’est-ce qu’on garde, qu’est-ce qu’on jette, qu’est-ce qu’on modifie.

Puis qu’est-ce qui t’intéresse aussi à la limite, tu sais, quelle nouvelle stratégie est-ce que tu serais intéressé d’ajouter finalement à ton, à ta, à toutes tes stratégies d’affaires? Puis si tu as envie de répondre à cette, à cette question-là via Spotify, tu peux aller sur l’application mobile puis sous chaque épisode, tu peux aller faire des commentaires donc pour me dire qu’est-ce que t’as pensé de l’épisode.

Si tu veux plus de Gen Uncensored, bien évidemment, inscris-toi à ma société secrète. Je l’appelle mon speak easy et c’est ma communauté VIP par courriel qui reçoit hebdomadairement le mardi matin encore plus de contenu effronté. Puis ça, bien tu peux t’y inscrire au genevievegauvin.com slash société secrète.

La semaine prochaine sur Effrontée, je reçois Raphaël Torel et on discute ensemble de stratégies pour réellement devenir la leader dont ta vision a besoin. Parce que c’est une chose de vouloir toujours plus, mais c’en est une autre de réellement avoir le bon mindset, faire et recevoir tout ça aussi.

Bye là! T’as aimé l’épisode? Évidemment, vu que t’es rendu jusqu’ici. Merci, Boul, pour ton écoute en passant. Si tu veux supporter et effrontée, la meilleure façon de le faire, c’est de me laisser un témoignage sur Apple Podcast. Puis vraiment, c’est super simple à faire.

Va sur l’application Apple Podcast puis tape « Effrontée » dans la barre de recherche. Une fois que tu m’as trouvé, clique sur « S’abonner » puis descends en bas de la liste d’épisodes jusqu’à la section « Évaluation et avis ». Puis à partir de là, c’est à toi de jouer.

Laisse-moi 5 étoiles si t’aimes le contenu du podcast puis laisse-moi un témoignage. Dis-moi pourquoi t’écoutes le podcast puis comment est-ce que ça a un impact sur ta business puis ta vie. Un énorme merci d’avance d’avoir pris le temps. C’est vraiment des gens comme toi qui font que le show continue.

À la semaine prochaine, là!