Effrontée

Contenu Instagram: 3 types pour créer du lien et te démarquer

15/10/2024

Tu passes des heures à publier du contenu Instagram mais les résultats ne suivent pas? L’enjeu, c’est rarement la fréquence ou la qualité visuelle. C’est la connexion. Dans cet épisode, je te parle des 3 types de contenu Instagram qui créent un vrai lien avec ton audience, et qui finissent par convertir.

Pourquoi ton contenu Instagram doit créer du lien avant tout

Beaucoup de créatrices de contenu bossent fort sans obtenir les résultats espérés. L’erreur la plus courante: créer pour les vanity metrics, les likes et les followers, au lieu de créer pour la connexion.

Une connexion authentique rend la vente plus facile. Les gens achètent auprès de personnes avec lesquelles ils se sentent proches ou alignés. Les chiffres le confirment: les nano-influenceurs (entre 1 000 et 10 000 abonnés) ont un taux d’engagement moyen de 2,19 %, supérieur à la moyenne de 1,85 % pour tous les influenceurs sur Instagram. La taille ne compte pas autant que la profondeur du lien.

L’objectif du contenu Instagram, ce n’est pas juste l’engagement. C’est les conversions. Plus les gens t’apprécient et te font confiance, plus ils passent à l’action. C’est aussi simple que ça.

Le storytelling: le type de contenu Instagram qui change les comportements

Le storytelling, c’est pas nouveau. Mais pourquoi est-ce que ça fonctionne si bien comme contenu Instagram? Parce que les histoires sont ancrées dans notre culture et créent une connexion humaine que les posts de vente traditionnels ne peuvent pas faire.

Les histoires centrées sur des personnes réelles, des témoignages, des expériences clients, sont perçues comme plus dignes de confiance. Elles renforcent la crédibilité et favorisent la fidélisation. Des preuves scientifiques citées dans un article de l’Université Berkeley sur le pouvoir des histoires montrent que les histoires peuvent littéralement changer nos comportements parce qu’elles viennent chercher nos émotions. En racontant une histoire, tu permets à des inconnus de t’analyser: est-ce qu’on partage les mêmes valeurs? La même vision de la vie?

Pour intégrer le storytelling dans ton contenu Instagram, tu peux:

  • Raconter une expérience personnelle avec une leçon au bout (succès, échec, apprentissage)
  • Transformer un moment du quotidien, même banal, en contenu engageant s’il y a un sens à en tirer pour ta communauté
  • Utiliser les carousels, chaque slide construisant l’histoire comme une progression

Un truc important: pour tes propres histoires difficiles, focalise sur les cicatrices, pas les plaies ouvertes. Pour créer une vraie hero’s journey, il faut qu’il y ait une leçon inspirante au bout. Pis souviens-toi que les gens se rappellent mieux des histoires que des faits secs. Ton contenu Instagram storytelling, il reste gravé.

Valeurs et croyances: du contenu Instagram qui polarise pour mieux connecter

Partager tes opinions et tes croyances sur Instagram permet de polariser intentionnellement ton audience et de t’entourer de personnes qui partagent ta vision. C’est inconfortable pour certaines, mais c’est exactement ce qui crée une vraie communauté.

Les stats sont claires: 60 % des consommateurs agissent positivement ou négativement en fonction des actions d’une marque. Il y a 34 % qui vont parler positivement d’une marque à leur entourage si cette marque agit en accord avec leurs valeurs à eux. Et 64 % de la génération Z, plus 61 % des milléniaux, sont plus susceptibles d’acheter en fonction de leurs croyances, contre 33 % pour les boomers. Ce chiffre dit tout sur l’audience que tu cibles.

Oui, tu vas perdre certaines personnes quand tu prends position. Les 30 % qui ne résonnent pas du tout avec tes valeurs vont partir. You know what? It’s fine. L’autre partie va non seulement acheter, elle va en parler.

Comment le faire de manière authentique:

1. Fais un audit personnel de tes valeurs fondamentales, ce qui te tient à coeur, ce que tu défends vraiment 2. Crée du contenu Instagram polarisant mais respectueux, n’aie pas peur de prendre position 3. Choisis tes batailles. Pas besoin de commenter tout ce qui se passe. Concentre-toi sur les sujets en accord avec tes valeurs ET ton domaine d’activité 4. Parle de ton pourquoi, ta mission, la raison pour laquelle tu fais ce que tu fais

Connecte aussi tes produits et services avec tes valeurs. Si tu es éco-responsable, montre pourquoi c’est important pour toi, pas juste ce que tu offres. Le contenu Instagram basé sur les valeurs, c’est de la loyauté que tu construis sur le long terme.

Le contenu éducatif: le type de contenu Instagram qui convertit

Le contenu éducatif reste énormément apprécié parce qu’il apporte une valeur directe, sans frais. Il te positionne comme une référence et une source d’aide fiable. Et il a un impact réel sur les décisions d’achat.

Les chiffres: 52 % des acheteurs B2B sont plus susceptibles de procéder à un achat après avoir consulté du contenu informatif. Et 40 % disent consommer au moins 3 pièces de contenu avant de contacter un vendeur ou un entrepreneur. Ton contenu Instagram gratuit, c’est ton pipeline de vente.

La vidéo comme contenu éducatif, c’est sans surprise le format le plus puissant. Il y a 82 % des consommateurs qui déclarent qu’une vidéo les a convaincus d’acheter auprès d’une compagnie. Et 44 % préfèrent apprendre sur une marque en regardant une vidéo. Pense aussi aux données sur la croissance des podcasts: depuis 2020, il y a une augmentation de 52 % de l’audience des podcasts, et 88 % des auditeurs les écoutent pour apprendre quelque chose de nouveau.

Pour créer du contenu Instagram éducatif efficace:

  • Quick wins: donne des petits conseils facilement applicables qui créent une valeur immédiate dès la lecture
  • Tutoriels et guides: une vidéo ou un carousel qui explique une étape spécifique de ton domaine. Comment planifier une semaine de contenu sur Instagram, par exemple
  • Études de cas: décompose une stratégie que tu as utilisée étape par étape avec des résultats mesurables
  • Partage tes échecs et leçons: c’est ce qui connecte le mieux. C’est dans mes contenus qui cliquent le plus. Les gens adorent entendre les coulisses des réussites, mais aussi des ratés. Ça permet une connexion très authentique
  • Q&A et lives: réponds aux questions fréquentes de ton audience, aborde des problématiques réelles

Si tu veux inviter des experts sur ton podcast mais que tu ne sais pas comment t’y prendre ou si tu as peur de ne pas être assez « big » pour les approcher, j’ai créé un produit qui s’appelle le PodCollab Kit. Il te donne mes scripts, mes timelines et mes modèles de suivi pour gérer 3 types de collaborations podcast: t’entourer d’ambassadeurs pour un lancement, te retrouver sur les podcasts des autres, et inviter des experts sur le tien. Procure-toi le PodCollab Kit si c’est un frein pour toi.

Comment choisir ton contenu Instagram selon ton identité

Maintenant que tu connais les 3 types, la vraie question c’est: lequel est fait pour toi, spécifiquement? Parce que j’ai commencé en disant de faire un audit personnel, mais « qui suis-je » c’est pas une question facile.

Les 3 types de contenu Instagram qu’on a couverts (storytelling, valeurs et croyances, éducatif) ne sont pas là pour remplir une grille de publication. Ils sont là pour créer une vraie relation avec ton audience. Tu peux commencer dès maintenant à expérimenter avec quelques actions simples:

  • Pour le storytelling: réfléchis à une expérience récente que tu pourrais partager avec ta communauté et qui montre tes valeurs à travers une leçon
  • Pour les valeurs: identifie 1 croyance forte dans ton domaine que tu n’oses pas encore dire ouvertement
  • Pour l’éducatif: crée 1 post cette semaine qui apporte une solution simple à un problème simple de ton audience. Si tu ne sais pas lequel choisir, va en stories, demande-leur directement

Si tu veux aller plus loin et définir tes 5 piliers de contenu signature, la Classe Effrontée Confident Marketing animée par Noellie Salgueira peut t’aider à clarifier ce qui te rend unique et à bâtir une stratégie de contenu Instagram inimitable. Découvre la Classe Effrontée « Confident Marketing » animée par Noellie Salgueira.

Pour aller plus loin: 3 questions fréquentes

Les nano-influenceurs ont-ils vraiment de meilleurs résultats que les grosses comptes?

Sur le contenu Instagram, oui. Les nano-influenceurs (entre 1 000 et 10 000 abonnés) affichent un taux d’engagement de 2,19 % versus une moyenne de 1,85 % tous types d’influenceurs confondus. La connexion personnelle et l’authenticité compensent largement la taille de l’audience. Ce n’est pas le nombre qui compte, c’est la profondeur du lien.

Est-ce que partager mes valeurs va me faire perdre des abonnés?

Probablement oui. Et c’est voulu. Environ 30 % des personnes qui ne résonnent pas avec tes valeurs vont partir. Mais les 34 % qui restent et qui s’alignent avec toi vont non seulement acheter, ils vont en parler autour d’eux. Le contenu Instagram basé sur les valeurs attire les bonnes personnes et repousse les autres. C’est pas une perte, c’est du filtrage naturel.

Par quoi commencer si je crée du contenu Instagram depuis peu?

Commence par le contenu éducatif. C’est le type de contenu Instagram le plus facile à structurer et qui te permet de te positionner rapidement comme experte dans ton domaine. Donne des quick wins concrets sur des problèmes réels de ton audience. Une fois que tu as trouvé ta voix éducative, le storytelling et les valeurs vont venir naturellement.

Mes prochaines étapes

Pour aller plus loin sur la création de contenu Instagram qui vend, va écouter l’épisode 79 avec Larissa Lorenzoni sur comment vendre en stories en toute authenticité et l’épisode 72 sur les 10 difficultés réelles des médias sociaux dont je ne parle pas publiquement.

Si tu veux créer ton contenu Instagram avec une stratégie qui te ressemble vraiment, inscris-toi à mon Speakeasy. C’est ma communauté VIP par courriel qui reçoit du contenu uncensored chaque mardi matin. genevievegauvin.com/speakeasy.

Show notes

Format: Solo Durée: 29 min

Sujets abordés:

  • Pourquoi le lien est plus important que les vanity metrics sur Instagram
  • Le storytelling comme contenu Instagram: impact sur les comportements et la fidélisation
  • Valeurs et croyances: polariser son audience pour mieux connecter
  • Contenu éducatif: formats efficaces et impact sur les décisions d’achat
  • Statistiques sur les nano-influenceurs, la génération Z et les podcasts
  • Comment choisir ses types de contenu selon son identité

Liens & ressources:

📝 Lire le transcript intégral

T’écoutes effrontée épisode 94. Aujourd’hui, on parle des trois types de contenus qui créent du lien et qui te démarquent sur Instagram. C’est pas compliqué.

T’es tannée de marcher sur des oeufs pour pas froisser ceux qui considèrent que t’es juste trop. Pour toi, la vie, ça n’a pas de limite. Plus de cash, plus de temps, plus de succès, plus d’impact. Peu importe ce que tu veux, il n’y a personne qui va t’arrêter de prendre ta place.

C’est sincèrement le temps, t’arrêter de cacher tes ambitions aussi. Je m’appelle Geneviève Gauvin. Chaque semaine, j’anime Effrontée. Le rendez-vous hebdomadaire pour les entrepreneurs insatiables pis fiers de l’être. Ici, c’est le safe space de celles qui osent questionner les modèles pis les limites pour faire les choses en grand.

Travailler 5 heures par semaine? Why not? Vouloir être millionnaire? Y’a où le problème? Voyager tant plein pis travailler de l’étranger? Où est-ce que je signe? En plus de te partager mes conseils et mes stratégies pour faire toujours plus en travaillant moins, tu vas aussi découvrir des entrepreneurs dont l’ambition est sans limite. On va explorer les secrets de leur succès, leurs chiffres fascinants, pis discuter en paire pour t’inspirer à toi-même à atteindre les sommets dont toi, tu rênes.

Je te donne la permission de vouloir toujours plus. Je te donne la permission d’être 100% effrontée. Aujourd’hui, on va parler d’un point assez crucial pour quiconque, n’importe qui, qui veut se démarquer sur Instagram, mais honnêtement, sur n’importe quelle plateforme de contenu, pis vraiment attirer les bonnes personnes. Les bonnes personnes qui vont devenir des bons clients, idéales pour notre entreprise.

Il y a beaucoup de créateurs qui vont bosser du contenu, mais qui vont juste pas obtenir les résultats qu’ils espéraient. L’enjeu principal de tout ça, c’est vraiment de créer du contenu qui va faire écho, pis qui va connecter avec notre audience, mais c’est pas évident. Donc aujourd’hui, je voulais te parler de trois types de contenus qui vont vraiment créer ce lien-là, qui vont faire en sorte qu’on va être capable de se démarquer d’une masse de créateurs qui ne cessent de grandir.

Pis on va commencer par pourquoi est-ce que le lien et cette connexion-là sont essentiels. Écoute, la création de contenu, ça devrait pas être uniquement orienté vers les « vanity metrics » comme le nombre de « likes », de « followers », mais vraiment la création d’un lien avec son audience. Parce qu’une connexion qui est vraiment authentique, ça va rendre la vente plus facile, parce que les gens vont acheter auprès de personnes avec lesquelles ils vont se sentir proches ou alignés.

Le nombre de statistiques qui en parlent se multiplie, que ce soit les gens qui vont suivre des influenceurs qui leur ressemblent, des podcasters qui leur ressemblent parce qu’ils ont créé ce lien-là à travers l’audio. Pis on sait que c’est pas la taille qui compte. Écoute, aujourd’hui, cet épisode-là est plein de petites statistiques pis d’infos que j’ai trouvées un peu partout, notamment le fait que les nano-influenceurs, donc on pense entre 1000 et 10 000, pis je sais que c’est ironique de penser que 10 000, c’est nano, mais bon, sur Instagram, par exemple, ont un taux d’engagement moyen de 2,19 %, donc par rapport à la taille de leur audience, ce qui est supérieur à la moyenne de 1,85 % pour tous les influenceurs. Donc ça, ça va démontrer, entre autres, que tout ce qui est authentique pis la connexion personnelle avec les petits, ça peut quand même surpasser la simple taille de l’audience, OK?

Donc l’objectif, c’est vraiment de créer ce lien-là pour être capable d’avoir non seulement de l’engagement, mais aussi d’amener les gens à prendre action, donc des conversions aussi, parce qu’évidemment, plus les gens engagent, mieux il va y avoir de conversion, right? Donc si on crée ce lien-là, si on crée cette connexion-là, les gens vont nous faire confiance et ils vont prendre plus action, et donc ça va créer des bons clients.

Donc le premier type de contenu que je voulais qu’on parle, c’est le storytelling. Le storytelling, écoute, c’est pas comme si c’était une nouveauté, right? On sait que ça existe, mais pourquoi est-ce que le storytelling est vraiment essentiel? Bien, tout d’abord, écoute, les histoires, c’est ancré dans notre culture, et c’est un moyen qui est puissant de créer une connexion qui est complètement humaine.

Ça permet de partager des expériences, des émotions, des valeurs, tu sais, d’une manière que les posts et les messages de vente, de façon disons plus traditionnelle, peuvent pas vraiment faire, right? Ça crée une connexion émotionnelle. Les histoires qui sont centrées sur les personnes, sur les humains, comme des témoignages, des expériences clients, c’est souvent perçu comme plus, entre guillemets, « dignes de confiance » par les gens qui regardent, par l’audience, parce que ça va leur permettre une connexion qui est authentique avec la marque, avec l’influenceur, avec l’entrepreneur.

Tout ça, ça peut renforcer, évidemment, la crédibilité, mais favoriser surtout une fidélisation. Puis les histoires, ce qui est vraiment le fun avec ça, c’est que ça change nos comportements. Il y avait un… J’ai trouvé un article qui mentionnait des preuves scientifiques que les histoires peuvent littéralement changer nos comportements parce qu’elles viennent chercher nos émotions.

Puis justement, si tu es bon avec raconter les histoires, tu peux changer et influencer les comportements futurs de ton audience juste en posant la question, en demandant à quelqu’un de voir finalement certains événements à partir de ta perspective à toi. Puis il y avait quelque chose qui était super intéressant dans cet article-là qui se dit… Donc, le fait de raconter des histoires, ça permet aux gens qui ne te connaissent pas du tout de littéralement t’analyser, de voir est-ce qu’on partage les mêmes valeurs, est-ce qu’on partage les mêmes points de vue sur la vie. Et comme mentionné dans cette étude-là aussi, c’est que le cerveau littéralement fait en sorte qu’on se rappelle mieux versus seulement dire des faits.

Donc, comment est-ce qu’on intègre le storytelling dans son contenu? Écoute, il y a plusieurs façons de le faire. Voici quelques suggestions. Donc, tu peux raconter une histoire personnelle ou donner un exemple d’histoire, de storytelling réussi dans ton secteur, par exemple. Donc, tu peux littéralement raconter l’histoire d’une histoire, tu sais, littéralement.

Tu peux expliquer comment transformer une expérience qui est vécue, donc que ce soit un succès que tu as vécu, un échec, un apprentissage, en une histoire qui est engageante aussi. Donc, évidemment, tu pourrais faire des… À la Alexe Martel, un beau segue en expliquant que voici tout ce que j’ai vécu. Quand j’ai commencé en entrepreneuriat, j’ai vécu un burn-out, par exemple, et ça m’a amenée à faire telle ou telle affaire. J’ai appris telle leçon.

Puis, tu sais, ces leçons-là, c’est des leçons que tu veux que les gens apprennent sur toi. Tu sais, c’est des choses que tu veux que les gens apprennent sur toi puis les garder engagées aussi parce qu’ils veulent savoir c’est quoi la suite. Ça peut prendre des formes variées. Écoute, ça peut être une forme de vidéo, d’animation, des jeux, des infographies, des images.

Puis, ce qui est quand même intéressant aussi, c’est que justement avec les carousels, par exemple, le fait que tu aies plusieurs slides va créer aussi cette espèce d’histoire-là. Puis, il faut quand même se garder en tête que les consommateurs, les gens qui regardent, vont se soucier moins quand même de la qualité de la production tant que le message est fort puis il est authentique. S’il y a quelque chose avec quoi connecter, les gens ne vont pas être autant péquis que s’il n’y en a pas.

Donc, un truc qui est important, par contre, c’est rappelle-toi que pour tes propres histoires, ce que je te conseille de faire, c’est de focusser sur les cicatrices, pas les plaies ouvertes. Fait que pour toutes les histoires qui sont difficiles, pour créer une vraie « hero’s journey », il faut qu’il y ait une leçon inspirante au bout. Donc, ce que je t’incite à faire en ce moment, c’est de réfléchir à une expérience. Écoute, qui pourrait s’être passée tout simplement hier, « Hey, aujourd’hui, tu es allée à l’épicerie, tu as vu la caissière faire une certaine action qui t’a fait penser à quelque chose dans ta business, tu es allée prendre un café, puis là, il y a quelqu’un qui a échappé une tasse, puis là, il s’est passé toute une anecdote autour de comment est-ce qu’on allait laver le plancher. Juste ça, ça peut être quelque chose qui fait du sens avec ton entreprise s’il y a une leçon au bout. »

Donc, réfléchis à les expériences que tu as vécues récemment, que tu pourrais partager à ta communauté, par exemple sur Instagram, puis qui pourrait te rendre aussi plus proche de ton audience pour leur montrer finalement c’est quoi tes valeurs à travers cette histoire-là.

Le deuxième type de contenu qui va créer du lien, mais évidemment, ça va être tout ce qui est autour des valeurs puis des croyances. Donc, pourquoi c’est important de parler de tes valeurs et de tes croyances? Parce que partager tes opinions puis tes croyances, ça permet de polariser intentionnellement ton audience puis de t’entourer de personnes qui vont partager aussi la même vision.

Écoute, un couple de stats, encore je te dis, je vais en sprinkle un peu partout. Il y a 60 % des consommateurs qui agissent positivement ou négativement en fonction des actions d’une marque. Donc, s’il y a une marque qui agit de manière négative, il y a 30 % des consommateurs qui vont complètement arrêter d’acheter ces produits. En revanche, il y a 34 % qui vont parler de manière positive de la marque à leur entourage si cette marque-là va agir en accord avec leurs valeurs à eux, right?

C’est super intéressant parce qu’évidemment, quand tu partages tes valeurs, oui, tu vas avoir une personne qui va partir puis qui vont se dire… Ces 30 %-là qui vont se dire, non, man, ça ne résonne pas avec moi, même si le produit pourrait les aider. Au final, ils vont juste dire, je ne vais pas encourager cette compagnie-là. You know what? It’s fine. C’est vraiment fine. Puis l’autre partie va juste dire, hey, wow, non seulement je vais acheter, mais je vais commencer à en parler autour de moi. C’est ce qu’on veut.

Puis aussi, les marques qui prennent des mesures qui sont vraiment concrètes pour défendre leurs valeurs au lieu de juste simplement s’aligner sur des tendances qui sont temporaires vont toujours être mieux perçues puis vont gagner la confiance des consommateurs. Puis ce qui est vraiment cool à noter, puis je dirais que c’est vraiment une question de très 2024, c’est qu’il y a 64 % de la génération Z, donc après nous, les millénieaux, et 61 % des millénieaux qui sont plus susceptibles d’acheter en fonction de leur croyance et de leur valeur, tandis que pour les boomers, ce chiffre-là va être plus autour de 33 %.

Je vais te laisser le soin de remplir ce que ça veut dire par rapport à la génération des boomers. Par contre, je trouve que c’est très positif par rapport à notre génération. Ça va montrer que les consommateurs plus jeunes vont accorder une grande importance à tout ce qui est alignement de valeur quand ils vont choisir une marque. Les attentes aussi envers les marques sont encore plus élevées chez les femmes et les groupes marginalisés, donc pense les communautés noires, LGBTQ+, ainsi de suite. On parle de 71 %, même 69 %.

Puis ce n’est pas tant surprenant quand tu y penses aussi, parce que c’est des communautés qui ont besoin de sentir qu’on les supporte, qui ne sont pas seules dans leur combat d’inégalité. Donc, ce n’est pas surprenant du tout que ce soit des communautés qui veulent voir tes valeurs. Donc, montre-leur.

Donc, comment le faire de manière authentique? Écoute, il y a plusieurs façons. Commence par clarifier c’est quoi tes valeurs fondamentales, c’est quoi tes croyances en faisant un espèce d’audit personnel. Donc, réfléchis à ce qui tient à coeur, à ce que tu défends, aux principes qui vont vraiment guider tes actions dans ta business. Ensuite, tu vas créer du contenu qui est polarisant, mais évidemment respectueux.

Fait que n’aie pas peur de prendre position sur des sujets qui sont importants pour toi, même si ça risque évidemment de polariser ton audience. Le but, c’est vraiment d’attirer des personnes qui vont partager tes valeurs puis de repousser aussi celles qui ne résonnent pas du tout avec elles. Puis, choisis aussi tes batailles. C’est important de savoir c’est quoi les sujets abordés qui peuvent être sensibles. Fait que choisis ceux qui sont en accord avec tes valeurs, mais aussi surtout ton domaine d’activité, tu sais.

Essaye pas de te battre contre toutes en même temps. Déjà, de toute façon, ça sert absolument à rien. Oui, tu vas montrer tes valeurs au grand complet, mais si ça n’a aucun rapport avec ta business, tu sais, je veux dire, tu as d’autres choses à faire. Et troisième conseil, mets en avant ton pourquoi aussi dans tes messages. Fait que parle de ta mission, de la raison pour laquelle tu fais ce que tu fais. Ça aide à donner un contexte à ton contenu puis ça permet à ton audience de vraiment comprendre tes motivations profondes.

Tu peux connecter aussi tes produits slash services avec tes valeurs. Fait que tu peux expliquer comment ce que t’offres est aligné avec tes croyances. Par exemple, si tu veux un produit qui est éco-responsable, montre pourquoi tu t’engages dans cette cause-là puis pourquoi c’est important pour toi, tu sais.

Donc, ce que je te suggère de faire maintenant par rapport à créer ce genre de contenu-là, c’est de réfléchir à tes preuves-valeurs, tes croyances liées à ton expertise puis comment aussi tu pourrais tout partager ça de manière vraiment engageante sur Instagram. Évidemment, tu peux aussi utiliser le storytelling pour partager tout ça.

Le troisième type de contenu qui va créer du lien comme ça, bien, ça va être encore le contenu éducatif et inspirant. Donc, pourquoi encore aujourd’hui inspirer, éduquer, même si on crée des services, tu sais, puis qu’on fait les choses à la place des gens? C’est parce que c’est encore énormément apprécié parce que ça apporte une valeur qui est directe puis surtout sans payer. Ça va positionner son créateur, donc toi, comme une référence puis une source d’aide fiable.

C’est super important de créer du contenu éducatif parce que ça a un impact sur les décisions d’achat. Il y a genre 52 % des acheteurs B2B, donc business to business, qui sont plus susceptibles de procéder à un achat après avoir consulté du contenu informatif, donc éducatif. Et ça, c’est sans mentionner qu’il y a 40 % des acheteurs B2B qui disent qu’ils vont consommer au moins trois pièces de contenu avant de contacter genre un représentant commercial, un vendeur, un entrepreneur, tu sais.

Donc, de créer ce contenu-là éducatif, ça permet aux gens de te sizer, ça permet aux gens de voir est-ce que ces conseils-là qui sont gratuits, déjà, je pense qu’ils font du sens pour moi. Je pense que ça m’amène des impacts parce que je les essaye puis je vois la différence, tu sais. Puis d’ailleurs, la vidéo, justement, comme contenu éducatif a beaucoup de poids puis c’est sans surprise, on voit beaucoup de reel être éducatif. Je pense même à moi-même, mon propre comportement de consommateurs. Il y a beaucoup, beaucoup, beaucoup d’apprentissages que j’ai fait dans la dernière année qui passent à travers les reels que j’ai consommés.

Il y a 82 % des consommateurs qui vont déclarer qu’une vidéo les a convaincus d’acheter auprès d’une compagnie. Puis il y en a 44 % qui vont préférer apprendre justement sur une marque, ses produits, ses services en regardant une vidéo au lieu de lire des articles ou de voir, par exemple, des infographies. Déjà, on la voit en action, on voit de quoi ça a l’air. Donc, on a l’impression de déjà connaître le produit puis on a hâte de vivre ces mêmes bénéfices-là.

Puis il y a un impact aussi sur le retour sur investissement puis les coûts. Le marketing de contenu, ça génère trois fois plus de prospects que le marketing, disons, traditionnel avec publicité. Puis ça coûte environ 62 % de moins en faisant du contenu éducatif. C’est un, tout ça, c’est une excellente façon de faire un investissement qui va atteindre des nouveaux clients, visiblement.

Évidemment, pas toutes les vidéos vont devenir, pas toutes les marquettes, le contenu va devenir viral nécessairement, mais il va avoir un impact au niveau de, justement, cette connexion-là avec les gens. Ça va probablement aussi accélérer la vitesse à laquelle les gens vont vouloir consommer tes produits payants, tes services payants, par exemple.

Les formats les plus utilisés, efficaces, les podcasts, on a parlé des vidéos, mais les podcasts, encore, on le sait, ça connaît une croissance qui est assez impressionnante. Écoute, depuis 2020, il y a une augmentation de 52 % de l’audience des podcasts en général, ce qui est quand même énorme quand tu y penses. Puis il y a 88 % des auditeurs qui vont écouter des podcasts pour apprendre quelque chose de nouveau, ce qui en fait, ça fait un excellent moyen d’établir aussi son autorité, sa crédibilité en tant qu’expert dans un domaine.

Évidemment, c’est une des façons de le faire. On a parlé de… Il y a différents. Évidemment, on a les Reels, on a parlé de ça, mais il y a tout ce qui est… Oui, bon, les articles, mais on sait que c’est moins performant que d’autres médiums. Par contre, les podcasts… En fait, la plupart des gens vont faire plus confiance à leur podcast préféré qu’à leur influenceur. Bref. Donc, ça aussi, c’est à prendre en considération.

Donc, des exemples de contenus éducatifs inspirants, efficaces. Ce qui est important, c’est de donner des quick wins, des petits conseils facilement applicables. Puis ça va permettre de créer une valeur qui est immédiate dès qu’on la voit. Donc, ça pourrait bien être des tutoriels, des guides, par exemple. Donc, ça pourrait bien être une vidéo ou, bon, si on est plus dans le visuel, une infographie qui est explicative. Donc, si tu veux créer un tutoriel qui est détaillé, qui va expliquer une étape spécifique de ton produit, de ton secteur, donc comment est-ce que ça fonctionne le behind the scenes.

Donc, par exemple, comment planifier une semaine de contenu sur Instagram ou les meilleures pratiques, disons, les meilleures stratégies pour augmenter ton taux d’ouverture d’email. Les tutoriels vidéo, ça va fonctionner particulièrement bien pour les sujets qui sont complexes ou visuels. Par exemple, avec la semaine de contenu, bien là, on a un calendrier qu’on peut voir.

On peut faire des études de cas aussi, donc de décomposer des stratégies. Tu peux partager une stratégie qui est très spécifique que tu as utilisée étape par étape pour obtenir des résultats que tu es capable de mesurer. L’objectif, c’est d’éduquer ton audience sur un processus, sur une démarche qui est claire puis actionnable tout en inspirant à mettre, genre, ces conseils-là en pratique.

Tu peux utiliser des récits de défis que tu as rencontrés, d’apprentissage aussi. Évidemment, on retourne encore dans le storytelling, mais l’objectif, c’est de partager quelque chose d’inspirant. Donc, partage tes échecs puis tes leçons. Je sais que c’est toujours un peu difficile à faire, mais honnêtement, moi, c’est dans les contenus qui cliquent le plus avec mon audience. C’est une approche qui est très puissante de parler de défis que tu as rencontrés puis des leçons aussi que tu as rencontrés de retirer de tout ça.

Les gens adorent entendre les coulisses des réussites, mais autant des échecs. Ça permet vraiment une connexion qui est très, très, très authentique. Écoute, tu peux parler de comment tu as transformé un lancement qui a raté, qui n’allait pas en stratégie, qui allait tout casser en evergreen en 30 jours, je ne sais pas, quelque chose comme ça. Mais ça, c’est comme une espèce de hero’s journey de genre, j’ai commencé, j’avais plein d’espoir. Ensuite, au final, il s’est passé X, Y, Z, c’était donc bien difficile, mais j’ai appris de ça et j’ai mis ça en place et je pense que tu peux faire la même chose. Au final, c’est de l’éducation.

Tu peux partager des conseils d’experts, comme des sessions de Q&A. Tu peux créer une série soit en stories, tu peux faire des lives aussi où tu vas répondre aux questions les plus fréquemment posées par ton audience ou sur un sujet dans ta niche d’expertise. Ça va vraiment permettre d’aborder des problématiques qui sont réelles, que les gens se posent puis de donner des conseils qui sont très personnalisés aussi en montrant justement ton expertise.

Tu peux aussi inviter des experts pour faire une entrevue. C’est une autre façon d’éduquer ton audience. Sans que ça soit toi, ça va les amener à partager leur expérience ou leurs conseils puis ça, ça peut apporter une nouvelle, disons, perspective à ton audience puis renforcer ton contenu éducatif.

Et d’ailleurs, si tu vas voir des experts sur ton podcast puis tu ne sais pas quoi leur dire, tu ne sais pas quand les contacter, tu es gêné, tu as peur de ne pas être assez entre guillemets big pour être capable de les avoir sur ton podcast, ce que je te conseille, c’est d’aller voir mon nouveau produit, mon nouveau petit produit, le pod collab kit où je te donne tous mes scripts, mes timelines, mes modèles de suivi puis d’organisation pour faire en sorte qu’il y a trois types de collaboration que j’adboarde. Donc, soit c’est s’entourer d’ambassadeurs lors du lancement d’une nouvelle saison ou d’un nouveau podcast, toi, te retrouver sur les podcasts des autres, donc tu as pitché, mais aussi évidemment inviter des experts sur ton podcast, des big guns, des big names qui vont t’aider à avoir plus de visibilité et évidemment amener de la valeur éducationnelle à ton audience, comme je l’ai fait une semaine sur deux.

Ensuite, on a parlé de visuel, tout ce qui est infographie. Évidemment, bon, comme je disais, c’est pour les concepts un peu plus complexes. Ça peut être un peu plus impactant jusqu’à un long texte, mais les carousels, je trouve ça super intéressant parce que c’est très court, c’est très actionnable, puis chaque slide peut détailler une espèce d’étape d’un processus ou donner un petit conseil rapide aussi. Évidemment, on le sait, c’est très populaire, ça vaut la peine d’utiliser ce modèle-là pour varier aussi tes formats d’éducation.

Puis, tu peux aussi créer du contenu qui est basé sur, par exemple, les tendances ou l’actualité de ta niche. Tu peux décrypter, par exemple, ce qui se passe dans ton secteur, créer du contenu qui est basé sur ces fameuses tendances-là. Ça peut être, par exemple, cinq tendances en marketing digital pour 2025 que tu dois absolument connaître. Ce genre de contenu-là, ça va éduquer ton audience sur les nouveautés, qu’est-ce qui se passe dans l’industrie, mais ça te positionne aussi comme une leader d’opinion.

Puis ça, c’est quand même très intéressant pour te faire inviter sur d’autres podcasts, donc de profiter d’autres visibilités. Puis aussi, si tu veux te risquer dans ce contenu-là, tu peux faire des prédictions pour l’avenir. Donc, partager des prédictions, par exemple, sur l’avenir de ton industrie, ça peut être à la fois très éducatif, mais aussi inspirant parce que tu aides ton audience à anticiper puis à se préparer à ce qui s’en vient.

Puis ça aussi, bien évidemment, ça te positionne comme une leader d’opinion parce que les gens, écoute, c’est ça qui va se passer, ils vont essayer de voir si tu avais raison.

Donc, bref. Ce que je te conseille de faire en ce moment pour appliquer ce troisième type de contenu-là, c’est vraiment de commencer par créer un post éducatif cette semaine qui va apporter une solution qui est simple à un problème simple de ton audience. Essaye pas d’en faire mille, je vais juste choisir un problème puis si tu sais même pas c’est quel, va dans tes stories, demande-leur c’est quoi en ce moment, tu sais, créer ce genre de FAQ-là.

Commence par là, c’est easy, demande-leur qu’est-ce qu’ils veulent puis après ça, à partir de là, soit tu réponds en stories si ça te tente parce que c’est très simple ou tu t’en vas créer un carousel, tu t’en vas créer un épisode de podcast, si c’est un concept complexe, bien, créer une infographie, tu sais, whatever, qu’est-ce que tu veux faire, mais commence par une chose pour déjà aller créer ce genre de contenu-là.

Fait qu’en rappel, les trois types de contenu qu’on a couverts aujourd’hui, c’est tout ce qui est le storytelling, les contenus autour de tes valeurs, tes croyances et le contenu éducatif. Ces trois types-là, ce ne sont pas juste là pour remplir une grille de publication pour les likes, pour les followers, mais vraiment pour permettre de créer une vraie relation avec ton audience.

Puis, comme je t’ai dit, tu peux commencer dès maintenant, dès aujourd’hui, à explorer ces types-là en prenant quelques actions assez simples et à expérimenter qu’est-ce qui fonctionne pour toi.

Maintenant que tu sais c’est quoi les types de contenus qui vont créer une connexion qui est puissante sur Instagram, mais sur n’importe quelle des plateformes, parce qu’on s’entend, tu pourrais bien faire du contenu YouTube avec aussi ces types de contenus-là. La question suivante, évidemment, c’est, OK, mais comment déterminer c’est quels types de contenus qui sont les bons pour toi spécifiquement puis comment utiliser mes suggestions en étant 100% toi-même? Parce que j’ai commencé en disant de faire un audit personnel, mais ce n’est pas nécessairement évident. Qui est-ce que je suis est une question qu’on se pose qui est très difficile à répondre.

Donc, si tu veux aller plus loin puis créer une stratégie de contenu qui va vraiment te ressembler, écoute, j’ai une nouvelle pour toi qui risque de te plaire. La classe effrontée Confident Marketing qui va être animée par Noélie Salguera va justement t’aider à définir tes 5 piliers de contenu signature à toi-là, pas à personne d’autre, à toi. Ces piliers-là, ça va devenir le cœur de ta communication sur Instagram et partout où tu crées du contenu d’ailleurs.

Puis ça va t’aider à attirer les bonnes personnes, une audience qui va devenir des clients qui vont résonner vraiment avec tes valeurs aussi à toi, right? L’objectif, c’est pas de créer du contenu exactement comme la voisine même si la stratégie semble fonctionner. C’est d’être capable de polariser aussi. Fait que Noélie va te guider dans un processus pour vraiment clarifier c’est quoi qui te rend unique. Donc mettre en lumière c’est quoi tes convictions fortes puis bâtir aussi une stratégie de contenu qui est inimitable. On aime ça ce mot-là, c’est le fun.

C’est une classe qui est très actionnable comme toutes les classes effrontées puis là tu vas ressortir avec une structure claire pour créer du contenu qui est impactant, qui est authentique mais surtout qui convertit aussi, right? On ne crée pas juste ça pour le fun. Donc les inscriptions pour participer à la classe effrontée Confident Marketing en direct sont ouvertes puis la classe va être donnée le 24 octobre à 10h AM Heure du Québec, 16h FR. Après quoi, tu vas pouvoir te procurer l’enregistrement si tu écoutes cet épisode-là un petit peu plus tard.

Donc pour t’inscrire, tu peux te rendre au geneviève-gaauvin.com slash confident-marketing. Tu peux réserver ta place pour découvrir comment créer un contenu de qualité qui va vraiment te ressembler puis qui te met aussi en confiance, de vraiment devenir une référence et ça, man, je te le souhaite.

Si tu veux revisiter le contenu de l’épisode, retrouver les liens, les sources aussi des stats que j’ai mentionnées, tu peux te rendre au geneviève-gaauvin.com slash effronté-94 pour lire les notes de l’épisode. Puis ensuite, bien évidemment, viens me rejoindre sur Instagram au bas en bas, Geneviève Gauvin. Partage l’épisode dans tes stories puis n’oublie pas de me taguer pour que je puisse le voir.

Alors, dis-moi, c’est quoi le type de contenu qui fonctionne le mieux pour toi? Peut-être qu’il y a même un quatrième type que pour toi, c’est vraiment, c’est le saint graal, tu sais. Évidemment, si tu veux plus de Gen Uncensored, inscris-toi à ma société secrète. Je l’appelle mon speak easy puis c’est ma communauté VIP par courriel qui reçoit hebdomadairement le mardi matin. Encore plus de contenu effronté, tu peux t’inscrire au geneviève-gaauvin.com slash société secrète.

La semaine prochaine sur Affronté, je reçois Émilie Laliberté et on jase de comment le branding audio peut créer un univers de marques encore plus immersifs pour ton audience puis tes clients en plus de comment l’intégrer même si tu n’as pas de podcast. Puis ça, c’est vraiment, vraiment cool parce que ça va créer quelque chose encore plus riche comme branding.

Donc, again, dernier petit rappel si tu veux t’inscrire à la classe Confident Marketing de Noélie Salguera, c’est le 24 octobre à 10 a.m. Québec, 16hFR. Et pour t’inscrire, c’est au geneviève-gaauvin.com slash confident-marketing. C’est tout pour cette semaine. On se reparle la semaine prochaine avec Émilie. Bye là!

T’as aimé l’épisode? Évidemment, vu que t’es rendu jusqu’ici. Merci, Boul, pour ton écoute en passant. Si tu veux supporter et affronter, la meilleure façon de le faire, c’est de me laisser un témoignage sur Apple Podcast. Puis vraiment, c’est super simple à faire. Va sur l’application Apple Podcast puis tape « Effrontée » dans la barre de recherche.

Une fois que tu m’as trouvé, clique sur « S’abonner » puis descends en bas de la liste d’épisodes jusqu’à la section Évaluation et avis. Puis à partir de là, c’est à toi de jouer. Laisse-moi 5 étoiles si t’aimes le contenu du podcast puis laisse-moi un témoignage. Dis-moi pourquoi t’écoutes le podcast puis comment est-ce que ça a un impact sur ta business puis ta vie. Un énorme merci d’avance d’avoir pris le temps. C’est vraiment des gens comme toi qui font que le show continue. À la semaine prochaine, là!

Pis toi? T’en as pensé quoi?

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